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AGBs der Margherita Gastro Services KG

I. Allgemeines
1. Die Margherita Gastro Services KG (im Folgenden „MGS KG“ genannt) mit der Geschäftsanschrift Frankenberggasse 1, 1040 Wien betreibt auf der Website „riva.rest/shop“ und „riva.pizza/shop“ je einen Online-Shop zum Verkauf und Lieferung von Speisen und Getränken.

II. Geltungsbereich
1. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen den von der MGS KG betriebenen Online-Shops einerseits und dem Besteller von Waren (nachfolgend: „Kunde“) andererseits gelten ausschließlich die im Folgenden angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.
2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn,
die MGS KG hat diesen vor Annahme der Bestellung schriftlich oder per E-Mail zugstimmt. Von den AGB abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
3. Durch die Erteilung von Aufträgen erkennt der Kunde die AGB ausdrücklich an. Alle Vereinbarungen, insbesondere auch mündliche Abmachungen mit Beauftragten der MGS KG und telefonische Bestellungen bedürfen schriftlicher Bestätigung.

III. Vertragsabschluss
1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Die auf den Webseiten „www.riva.pizza“ und „www.riva.rest“ im Online-Shop enthaltenen Angebote von der MGS KG sind freibleibend und unverbindlich.
3. Mit der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Erwerb der Waren ab. Durch die Bestellung erkennt der Kunde diese AGB ausdrücklich an. Nach Zugang der Bestellung bei der MGS KG wird dem Kunden eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung über die von ihm getätigte Bestellung an die von ihm bekanntgegebene E-Mailadresse übermittelt. Diese Auftragsbestätigung gilt als Annahme des Angebots, wodurch der Vertrag zwischen dem Kunden und der MGS KG unmittelbar zustande kommt.

IV. Vertragsgegenstand
1. Gegenstand des Vertrages sind die vom Kunden bestellten und in der Auftragsbestätigung genannten Waren zu den am Bestelltag im Online-Shop ausgezeichneten Preisen (zuzüglich einer eventuellen Liefergebühr im Fall, dass der Kunde eine Lieferung wünscht und diese unter dem Mindestbetrag für eine kostenlose Lieferung liegt).
2. Die MGS KG weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei den Fotos auf der Homepage um Beispielfotos handelt und das tatsächliche Aussehen der Waren von diesen Fotos abweichen kann.

V. Bestellung
1. Bestellungen können rund um die Uhr, sowohl an Wochentagen als auch an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, wobei Bearbeitungen der Bestellungen ausschließlich zu den Öffnungszeiten der Küche, der jeweiligen Gastronomien bearbeitet werden. siehe hierzu: Für die Pizzeria RIVA Favorita: https://riva.pizza/favorita/ . Für die Trattoria RIVA Officina: https://riva.pizza/officina/ .

VI. Abholung
1. Bei der Bestellung ist im Shop der jeweiligen Gastronomie, in der die Abholung erfolgt ist der gewünschte Abholtermin anzugeben. Eine Abholung ist nur während der Öffnungszeiten der gewählten Gastronomie möglich.
2. Die Abholung erfolgt in der, bei der Bestellung angegebenen Gastronomie, zum gewünschten Abholtermin, durch den Kunden.
3. Die MGS KG stellt die bestellte Ware zum gewünschten Abholtermin und für eine Dauer von 1 Stunde (einer Stunde) ab dem gewünschten Abholtermin, in der bei der Bestellung angegebenen Gastronomie bereit. Erfolgt die Abholung nicht binnen einer Stunde ab dem gewünschten Abholtermin, ist die MGS KG nicht verpflichtet, die bestellte Ware weiterhin zur Verfügung zu halten.

VII. Lieferung
1. Sofern nichts anderes vereinbart wird, erfolgt die Lieferung an die angegebene Kundenadresse. Ist keine exakte Lieferadresse angegeben, so gilt die Kundenadresse als gültige Lieferadresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.
2. Lieferungen erfolgen ausschließlich zu den Betriebszeiten der Küchen, der jeweiligen Gastronomien der MGS KG (Pizzeria RIVA Favorita und Trattoria RIVA Officina)
3. Eine Lieferung ist nur innerhalb der angegebenen Lieferzone möglich. s. link
4. Die Lieferung findet zu den angegeben Konditionen ohne Liefergebühr statt. Abweichende Lieferungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich. In diesem Fall können auch Gebühren anfallen.

VIII. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise sind in EURO angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (10% bzw. 20%).
2. Bei Bestellung der Waren in einer unserer Gastronomien (der MGS KG)  erfolgt die Bezahlung bei Abholung in der jeweiligen Filiale. Bei Abholung stehen dem Kunden folgende Zahlungsmittel vor Ort zur Verfügung:
– Kreditkarte (Visa, Mastercard)
– Bankomatkarte
– Barzahlung
4. Bei Bestellung und Bezahlung im Online-Shop mit Option auf Abholung in einer Gastronomie der MGS KG oder Lieferung ist ausschließlich Bezahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Paypal möglich.

IX. Eigentumsvorbehalt
1. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises inklusive aller Nebengebühren bleiben die gelieferten Waren alleiniges und unbeschränktes Eigentum der MGS KG.

X. Haftung/Gewährleistung
1. Die Haftung der MGS KG ist auf solche Schäden beschränkt, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Allfällige unabdingbare gesetzliche Haftungsbestimmungen werden hierdurch nicht berührt.
2. Alle Produkte werden der MGS KG vor der Zustellung bzw. Bereitstellung in der jeweiligen Gastronomie geprüft. Die Hinweise zur Haltbarkeit und Lagerung der Waren sind unbedingt zu beachten. Falls die bei der MGS KG erworbenen Waren nicht ordnungsgemäß verwahrt bzw. erst nach Ablauf der Haltbarkeit verzehrt werden, ist jegliche Gewährleistung sowie Haftung der MGS KG ausgeschlossen. Frisch zubereitete Speisen, ohne Haltbarkeitsdatum sind sofort für den Verzehr vorgesehen.
3. Der Kunde hat die Ware nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen. Sind die gelieferten/erhaltenen Waren beschädigt, so ist unmittelbar Schadensfeststellung durch den Auslieferer bzw. einen Mitarbeiter der jeweiligen Gastronomie zu veranlassen, da widrigenfalls eine Schadensregulierung abgelehnt wird. Nachträgliche Reklamationen werden nicht anerkannt.
4. Mängel, welche trotz sorgfältiger Prüfung nicht sofort entdeckt werden können, sind unverzüglich nach deren Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb eines Werktages nach Erhalt der Ware geltend zu machen, anderenfalls gelten diese als genehmigt.
5. Für Verbrauchergeschäfte im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bzw. des Fern- und Auswärtsgeschäft-Gesetzes (FAGG) gelten die allgemeinen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere jene des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB).

XI. Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Im Onlineshop geschlossene Verträge stellen Fernabsatzgeschäfte im Sinne des FAGG dar.
2. Kunden, welche Verbraucher im Sinne des KSchG sind, haben das Recht binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen den im Onlineshop geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
3. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter die Waren übernommen hat. Im Falle eines Kaufvertrages über mehrere Waren beginnt die Widerrufsfrist, sobald der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung, die letzte Ware oder das letzte Stück übernommen hat. Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage.
4. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde
Margherita Gastro Services KG
Frankenberggasse 1
1040 Wien
Tel.: +43 (0)1 533041661
E-Mail:
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post übersandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Im Falle eines Widerrufs ist folgendes Widerrufsformular auszufüllen und an die MGS KG zurückzusenden (Anhang I Teil B FAGG):
An
Margherita Gastro Services KG
Frankenberggasse 1
1040 Wien
Tel.: +43 (0)1 533041661
E-Mail:
Hiermit wird widderrufen der Kauf von:
Bestellt am______________________ ,erhalten am_____________________________
Name VerbraucherIn:____________________________________________________
Anschrift VerbraucherIn:__________________________________________________
___________________________________________________________________
falls in Papierform, Unterschrift VerbraucherIn:

____________________________________________________

Datum:_______________________________________________

5. Folgen des Widerrufs:
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat die MGS KG alle Zahlungen, die sie von diesem erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei der MGS KG eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die MGS KG dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die MGS KG kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen.
6. Das Rücktrittsrecht ist gemäß § 18 FAGG bei Fernabsatzverträgen über Waren die schnell verderben können, oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (somit bei sämtlichen Speisen, sowie hausgemachten Getränken), sowie über Waren die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes, oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, ausgeschlossen.

XII. Schlussbestimmungen
1. Sofern einzelne Bestimmungen des Vertrages bzw. dieser AGB rechtsunwirksam sind, hat dies nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages bzw. der gesamten AGB zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bzw. die restlichen AGB bleiben unverändert bestehen. Etwaige unwirksame Bestimmungen werden durch Neuregelungen, die den gleichen wirtschaftlichen Erfolg zum Ziel haben, ersetzt.
2. Als Erfüllungsort wird die Geschäftsadresse der MGS KG in 1040, Wien, Frankenberggasse 1, vereinbart.
3. Zur Entscheidung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wien ausschließlich zuständig. Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt dieser Gerichtsstand nur dann als vereinbart, wenn der Kunde in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat.
4. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) und unter Ausschluss der Verweisnormen des Internationalen Privatrechts. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
5. Die Verwendung von Texten, Textteilen, Bildmaterial oder Daten von der Website und deren Vervielfältigung bedarf der vorherigen Zustimmung der MGS KG.
6. Alle auf dieser Websiteverwendeten Bilder unterliegen Urheberrechtsbestimmungen und sind Eigentum der MGS KG. Jede Verwendung dieser Bilder ist nur mit vorheriger Zustimmung von der MGS KG erlaubt.